신세계가 미래쇼핑 문화를 주도하는 야심작으로 내놓은 ‘스타필드 하남’이 잦은 사고로 시민들의 구설수에 오르내리고 있다.

하남소방서와 목겨자, 피해자 등에 따르면 지난 29일 오후 4시30분 경, 이곳 3층에 입점한 영풍문고 키즈존 천장 구조물이 떨어져 2명이 다치고 3명이 경상을 입는 등 사고가 발생했다.

이날 사고로 A모(32·여)씨가 천장에 설치돼 떨어진 합판에 맞아 이마 주위 3cm가량 찢어지며 인근병원으로 옮겨져 20바늘을 봉합하는 치료를 받았다.

또 고등학생 B모(19)양도 다쳐 병원에 옮겨졌으나 단순 타박상으로 치료를 받았다. 이 밖에 3명의 고객은 경상에 그쳐 현장에서 귀가한 것으로 알려졌다.

이번 사고는 영풍문고 키즈존 천장에 설치된 합판 소재 인테리어 소품(두께 2㎝·폭 20㎝·길이 2.5m)이 떨어져 사고가 발생됐다.

당시 천장에서 떨어진 합판은 모두 4개로, T핀(강선)으로 천장에 연결돼 매달려 있던 인테리어 소품으로 건물 자체의 붕괴는 아닌 것으로 확인됐다. 다만 경찰은 합판 설치 과정에서 안전 규정을 위반한 사항 등이 있는지를 조사 중이다.

영풍문고 측은 천장 낙하 사고 직후 즉각 영업을 하지 않은 채, 현재까지 피해자 보상과 개보수 등 사고 수습을 하고 있다.

문제는 사고수습 과정에서 스타필드 하남 운영사인 신세계 프라퍼티 측이 미흡하게 대응했다는 지적이 제기됐다는 점이다.

사고 목격자들과 피해자들은 직접 SNS 등을 통해 일제히 당시 긴박했던 상황을 전파하는 한편 신세계 측의 안이한 대응을 지적하고 나섰다.

당시 피해자라 밝힌 한 네티즌은 SNS에 “우르르 쾅광 소리와 키즈존 천장이 무너졌고 합판을 맞아 이마가 찢어지고 피가 났지만 직원은 없었다”며 “결국 내가 두발로 입구까지 걸어 나왔고 이후 나타난 직원은 병원이 아닌 사무실로 가자고 해 내 귀를 의심했다”고 밝혔다.

또한 스타필드 하남에는 안전사고가 발생 시 응급처치를 할 수 있는 의무실이나 의료진이 없는 것으로 알려지면서 말썽이 되고 있다.

한편 지난해 9월 개장한 스타필드 하남은 연면적 46만㎡ 규모로 국내 최대 쇼핑 테마파크를 지향하며 정용진 부회장이 직접 개장식에 참석해 “세상에 없던 쇼핑몰”이라고 자부해 화제를 모은 곳이다.

하지만 개장 후 지난해 9월28일 1층 식당에서 문을 밀치고 나가려다가 잠긴 문에 부딪혀 오른쪽 눈이 찢어지고 안경이 파손당한 사례가 있다. 또 12월 2일에는 옥상에서 한 여성이 투신하려한 소동이 빚어지기도 했다. 당시 이 여성이 어떻게 옥상에 올라 갈 수 있었는지 등의 관리소홀이 말썽이 되기도 했다.
 

박필기 기자  ppk9114@hanmail.net

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